プレミアムモアイグッズ公式通販

特定商取引法に基づく表記

モアイストアで安心して買い物をしていただくため、特定商取引法に基づく表記を必ずご確認下さい。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

店舗情報

ストア名称 モアイストア
販売業者 KEN株式会社
販売責任者 柳井 謙一
所在地 〒987-0511
宮城県登米市迫町佐沼字八幡2-2-5 スカイプラザF棟
電話番号 0220-57-4066
10:00~18:00 / 水曜定休日
メールアドレス info@moaifamily.com
ホームページ https://store.moaifamily.com/
取扱商品 モアイグッズ、雑貨、服飾、食品など
許認可・資格 必要なし
販売価格 各商品ページをご参照ください。
※全て税込価格で表示
商品説明 商品名、商品説明、価格などは、各商品ページに記載されております。
商品画像の色合いやイメージにつきましては、実物のものと若干異なることがございます。
予めご了承の上、ご注文いただけますようお願いいたします。
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料
宅急便・クール宅急便:お届け先によって異なる
ネコポス:全国一律 390円
≫送料について詳しくはこちら

決済手数料
代引き・コンビニ払い・銀号振込での決済をご希望の場合、商品代とは別に所定の手数料がかかります。
※詳しくはお支払いについてをご確認ください
≫お支払いについて詳しくはこちら
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払ください。
7日経ってもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 在庫のある商品につきましては、注文日より1~2営業日以内に発送いたします。
納品書は、環境問題の取組・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりません。

お支払いについて

お支払方法 クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB / Diners Club)
PayPal(登録済みの銀行口座・クレジットカード)
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
コンビニ払い(手数料185円)
代金引換(手数料324円)
銀行振込(振込手数料はご負担ください)

発送方法について

発送方法 ヤマト運輸(宅急便、ネコポス)
配送日・配送時間の指定 ヤマト運輸のクロネコメンバーズに加入されている場合、配送完了後に受取場所や日時の指定を行うことができます。
クロネコメンバーズについて詳しくはコチラ

ご注文について

注文方法 webサイトのチェックアウトフォームおよび電話、メール。

返品・交換について

返品期限・条件 万一、お届けした商品に不良・破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品交換の際の送料は、当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたしますのであらかじめご了承ください。

【お問い合わせ窓口】
モアイストア直営店お問い合わせ窓口
メールでのお問い合わせ:info@moaifamily.com
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください
返品・交換のルール 当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
不良や破損については、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。
内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例 
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・商品パッケージの破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

ご注文キャンセルについて

キャンセル期限・条件 当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、出荷準備に入った後(当店からお送りする注文確認メールの送信後)の注文キャンセルには応じられません。 

その他

表記以外の情報について 特定商取引法に基づくその他の情報につきましては、以下のメールアドレスまでご連絡下さい。
info@moaifamily.com
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